Política de privacidad

Fecha de última actualización: 29 de mayo de 2025

Materias Primas San Carlos (parte de Grupo LOZSAL), con domicilio en Av. Chapultepec 700-BODEGA 14, Los Sauces, 67140 Guadalupe, N.L., México, y con sitio web mpsancarlos.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro compromiso es proteger su privacidad y garantizar el manejo adecuado de su información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”).

1. Datos Personales que Recolectamos

Para brindarle nuestros servicios y productos, en Materias Primas San Carlos recolectamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, Razón Social.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, Teléfono.
  • Datos de facturación: RFC (Registro Federal de Contribuyentes), Domicilio Fiscal.
  • Datos de ubicación: Domicilio para la entrega de pedidos.
  • Datos electrónicos/de navegación: Información sobre la plataforma que utiliza para acceder a nuestro sitio web (ej. tipo de navegador, sistema operativo).

Importante: No recolectamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales son recolectados con las siguientes finalidades primarias y necesarias para el cumplimiento de nuestros servicios:

  • Procesamiento y entrega de pedidos: Para gestionar sus compras y enviar las materias primas a la dirección indicada.
  • Facturación: Para generar las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes a las compras realizadas.
  • Seguimiento de pedidos: Para mantenerlo informado sobre el estatus de sus compras y envíos a través de su correo electrónico o teléfono.
  • Mejora de la experiencia del usuario: La información de navegación nos ayuda a entender cómo interactúa con nuestro sitio web y a optimizar su funcionamiento.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que Materias Primas San Carlos no comparte sus datos personales con ninguna otra empresa o entidad para fines comerciales. Sus datos son de uso exclusivo para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, salvo las transferencias necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales y la entrega de pedidos (como a empresas de paquetería).

4. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo

Queremos informarle que no utilizamos cookies ni otras tecnologías de rastreo similares en nuestro sitio web mpsancarlos.com para recabar información sobre usted.

5. Medidas de Seguridad

En Materias Primas San Carlos implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando la confidencialidad e integridad de su información.

6. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, así como para consultar el almacenamiento de información o gestionarla, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico:

  • Correo electrónico: ventas@grupolozsal.com.mx

Su solicitud deberá incluir, al menos, su nombre completo o Razón Social, domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud, los documentos que acrediten su identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de la misma plataforma (sitio web mpsancarlos.com) donde se administra esta información.

8. Información de Contacto del Responsable

Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Domicilio: Av. Chapultepec 700-BODEGA 14, Los Sauces, 67140 Guadalupe, N.L.
  • Teléfono: 81 83 17 25 37
  • Correo electrónico: ventas@grupolozsal.com.mx
  • Sitio Web: mpsancarlos.com