Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 29 de mayo de 2025

Estos términos rigen el uso del sitio web mpsancarlos.com y la compra de productos ofrecidos por Materias Primas San Carlos (en adelante "la Empresa").

1. Generalidades y Aceptación

Al acceder y utilizar este sitio web, usted (el "Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

2. Productos y Materias Primas

La Empresa comercializa materias primas, aditivos e insumos para uso alimentario, cosmético, industrial o de repostería.

Uso y manipulación: El Cliente es completamente responsable de la correcta aplicación, manejo, almacenamiento y etiquetado de las materias primas adquiridas, incluyendo el cumplimiento de las normativas de seguridad, sanidad y calidad aplicables a su producto final.
Información: La información técnica y las especificaciones de los productos se proporcionan únicamente como referencia. El Cliente debe realizar sus propias pruebas y controles de calidad para confirmar la idoneidad de la materia prima para su uso específico.

3. Precios y Pagos

Los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios no incluyen el costo de envío, salvo que se indique explícitamente.
El Cliente es responsable de cubrir todos los impuestos y gastos asociados a la compra.

4. Envíos y Entregas

Cobertura: Los envíos se realizan a través de terceros y la disponibilidad de entrega está sujeta a las políticas del transportista.
Tiempos: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos o de fuerza mayor. La Empresa no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería.
Riesgo: Una vez que la mercancía ha sido entregada al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al Cliente.

5. Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza de las materias primas (productos sensibles a la contaminación, caducidad, y manipulación), se aplicarán las siguientes restricciones:

No hay devoluciones: Generalmente, no se aceptan devoluciones de materias primas que hayan sido abiertas, manipuladas o cuya fecha de caducidad esté próxima.
Defecto de Fábrica: Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fábrica o por un error de envío atribuible a la Empresa. El Cliente debe notificar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

6. Contacto

Para cualquier aclaración, duda o comentario sobre estos términos, por favor, póngase en contacto utilizando la siguiente información:

Razón Social: Materias Primas San Carlos
Dirección: Av. Chapultepec 700-BODEGA 14, Los Sauces, 67140 Guadalupe, N.L.
Teléfono: 81 83 17 25 37
Correo Electrónico: ventas@grupolozsal.com.mx
Sitio Web: mpsancarlos.com